سياسة خصوصية DealForsa

1. الجهة المسؤولة عن بياناتك

تدير KAYAN TECH LTD تطبيق DealForsa، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناته الشخصية. الشركة مسجلة في المملكة المتحدة برقم 16558631.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، معرّف الحساب، نوع الحساب، تاريخ إنشائه وحالة تأكيد البريد. تُعالَج كلمة المرور بواسطة Firebase Authentication لتسجيل الدخول، ولا نطلب إرسالها إلى فريق الدعم.

بيانات مقدّمي العروض

الاسم التجاري بالإنجليزية وبالعربية عند إدخاله، رقم السجل التجاري، الدولة والمدينة التي تُدخلها، وبيانات ملف المنشأة.

العروض والصور التي تختارها

عنوان العرض ووصفه وسعره وفئته وتاريخ انتهائه وصوره ورابط الموقع واسم مقدّم العرض وموقعه الذي يُدخل يدويًا. نرفع الصور التي تختارها للنشر فقط؛ وقد تحتوي ملفات الصور على بيانات مضمّنة فيها.

التفاعل مع العروض

المفضلة، التقييمات ومشاهدات العروض المرتبطة بمعرّف حسابك، والإحصاءات الناتجة عنها لتشغيل ميزات التطبيق وعرض تفاعل المستخدمين مع العروض.

الإبلاغ والحظر وقبول سياسة المحتوى

عند إرسال بلاغ، نحفظ معرّف حساب المبلّغ، والعرض أو مقدّم العرض المعني، وسبب البلاغ والتفاصيل الاختيارية ووقت الإرسال وحالة المراجعة ونتيجتها، وبيانات إجراءات الإشراف عند اتخاذها. عند حظر مقدّم عرض، نحفظ معرّفه واسمه ووقت الحظر ضمن قائمة خاصة بحسابك. ونحفظ إصدار سياسة المحتوى ووقت قبول مقدّم العرض لها قبل النشر.

الإشعارات والبيانات التقنية

رمز إرسال الإشعارات إلى الجهاز ومعرّفات التثبيت. وقد تعالج خدمات Firebase بيانات الاتصال مثل عنوان IP ومعلومات العميل والسجلات التقنية لتقديم الخدمة وتأمينها.

التفضيلات والبيانات المحفوظة على الجهاز

مثل اللغة والمظهر والعملة والمنطقة المختارة وتفضيلات الدخول، ونسخ محلية من بيانات الملف والإشعارات والصور، لتسهيل الاستخدام.

تُختار الدولة أو المدينة أو المنطقة يدويًا في هذه النسخة؛ لا نجمع الموقع الدقيق للجهاز أو موقعه في الخلفية. ولا نجمع بيانات بطاقات الدفع داخل التطبيق.

3. لماذا نستخدم البيانات؟

• إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتحقق من البريد وإدارة الملف الشخصي.
• عرض العروض ونشرها وتعديلها وتجديدها وحفظ المفضلة والتقييمات والإحصاءات.
• تطبيق اختياراتك للمنطقة واللغة والعملة وإرسال إشعارات الخدمة.
• معالجة البلاغات ومراجعة نصوص العروض وصورها وبيانات مقدّميها، وتطبيق الحظر الشخصي وإجراءات الإشراف على المحتوى وتوثيق قبول سياسة المحتوى.
• معالجة طلبات الدعم والخصوصية والحذف وحماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.

حيث ينطبق قانون حماية البيانات، نعتمد على تنفيذ الخدمة المطلوبة لبيانات الحساب والعروض، وعلى المصالح المشروعة لتأمين الخدمة وتحسين تشغيلها، وعلى موافقتك للميزات الاختيارية التي تتطلبها، وعلى الالتزامات القانونية عندما تُلزمنا بمعالجة معينة. يمكنك رفض الإشعارات أو إيقافها من إعدادات الجهاز، واختيار عدم رفع صور أو إرسال بلاغات. ويمكنك إلغاء حظر مقدّم عرض من الإعدادات. بعض بيانات التسجيل لازمة لإنشاء الحساب؛ أما بيانات العروض وقبول سياسة المحتوى فتلزم لاستخدام ميزات النشر.

4. من يمكنه الاطلاع على البيانات؟

• مستخدمو التطبيق: تظهر لهم بيانات العروض المنشورة، ومنها الصور واسم مقدّم العرض ووصفه وموقع العرض وتفاصيله. تجنّب نشر بيانات شخصية لا ترغب في مشاركتها ضمن العرض أو صوره.
• مزوّدو الخدمة: نستخدم خدمات Google Firebase للمصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الصور والإشعارات وتشغيل وظائف الخادم. تعالج هذه الخدمات البيانات اللازمة نيابةً عنا وفق شروطها المعمول بها. راجع معلومات خصوصية وأمان Firebase.
• فريق إدارة الخدمة: قد يصل الأشخاص المخوّلون إلى البيانات بقدر الحاجة لتشغيل التطبيق وتقديم الدعم ومعالجة الطلبات والبلاغات. البلاغات متاحة للمبلّغ وفريق الإشراف المخوّل، وقائمة الحظر الشخصي خاصة بحسابك ولا تُعرض لمستخدمين آخرين.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف بيانات عند وجوب ذلك قانونًا أو بالقدر اللازم لحماية الحقوق والأمان.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدم بيانات الحساب لتقديم إعلانات سلوكية. عند فتح رابط عرض خارجي أو مشاركة عرض عبر تطبيق آخر، تخضع البيانات التي تقدّمها هناك لسياسة الجهة المستقبلة.

5. المعالجة خارج بلدك

قد تُعالَج البيانات على خوادم Google ومزوّدي خدماتها خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة ومناطق الاستضافة الأخرى. تستخدم Google ترتيبات حماية البيانات ونقلها الموضّحة في شروط معالجة البيانات الخاصة بخدماتها، بما فيها البنود التعاقدية وأطر النقل المعمول بها حيث تنطبق. يمكنك التواصل معنا للحصول على معلومات عن الضمانات ذات الصلة ببياناتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ ببيانات الحساب والمحتوى والتفاعل ما دام الحساب قائمًا وبالقدر اللازم لتقديم الميزات التي تستخدمها. حذف العرض يزيل بياناته المرتبطة، وحذف الحساب يشمل البيانات الموضّحة أدناه. قد نحتفظ ببيانات محدودة عند وجود التزام قانوني أو حاجة موثقة لمعالجة طلب دعم أو نزاع أو حادث أمني، إلى انتهاء الحاجة التي تبرر الاحتفاظ.

عند حذف الحساب، قد تبقى نتائج محدودة لبلاغات أرسلها أشخاص آخرون عن الحساب أو عروضه، بعد إزالة معرّفات الحساب المحذوف وعروضه والنصوص الحرة والمحتوى المنقول منه. قد يبقى معرّف المبلّغ الآخر مرتبطًا بحسابه القائم. لا نحدد مدة ثابتة لهذه النتائج؛ نحتفظ بها بقدر الحاجة إلى متابعة الإشراف على المحتوى ومنع إساءة الاستخدام أو معالجة نزاع، وتنطبق عليها حقوقك وطلباتك الموضّحة في القسم 7.

قد تبقى سجلات تقنية أو نسخ احتياطية لدى مزوّدي الخدمة خلال دورات الاحتفاظ والحذف لديهم؛ ولا يعني حذف الحساب محو هذه النسخ فورًا. ولا يمكننا حذف نسخ حفظها أو شاركها أشخاص آخرون خارج الخدمة.

تستخدم الاتصالات مع خدمات Firebase التشفير أثناء النقل. ونستخدم ضوابط الحساب والوصول لحماية البيانات؛ ومع ذلك لا توجد وسيلة تخزين أو نقل تضمن الأمان بصورة مطلقة.

7. حقوقك واختياراتك

يمكنك تعديل بيانات ملفك من التطبيق وطلب حذف الحساب. وحسب القانون الذي ينطبق عليك، يمكنك أيضًا طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو نقلها أو تقييد معالجتها. يمكنك سحب الموافقة على المعالجة التي تعتمد عليها، دون التأثير على المعالجة السابقة للسحب.

حق الاعتراض: حيث ينطبق القانون، يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة. أرسل الطلب إلى firas@kayantechltd.com. قد نحتاج إلى التحقق من أنك صاحب الحساب، ولن نطلب كلمة مرورك بالبريد.

إذا لم تُحل مخاوفك، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة، بما فيها مكتب مفوض المعلومات البريطاني (ICO) حيث ينطبق اختصاصه.

8. بيانات الأطفال

لا نطلب إدخال بيانات الأطفال ضمن الحساب أو العروض. إذا اعتقدت أن بيانات طفل أُرسلت إلينا دون الموافقة أو الإذن اللازم قانونًا، تواصل معنا لنراجع الحالة ونتخذ الإجراء المناسب، بما في ذلك الحذف عند الحاجة.

9. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير ميزات التطبيق أو طريقة معالجة البيانات. ننشر النص المحدّث هنا مع تاريخ التحديث، ونقدّم إشعارًا إضافيًا عند الحاجة أو عندما يفرض القانون ذلك.